TÉRMINOS Y CONDICIONES – ETEACHER

Cancelación
Las clases virtuales, como toda otra aula, tienen una capacidad limitada. La demanda por nuestras clases es muy alta. La cancelación tardía impide que otros estudiantes puedan tener su lugar en el semestre siguiente.

Los alumnos que finalicen anticipadamente un curso tienen derecho a un reembolso parcial del total de la tarifa del curso según las siguientes condiciones:

• Hasta 7 días a partir de la fecha de registración podrá recibir un reembolso complete.
• Un reembolso de 90%, si la cancelación ocurre dentro de las 2 semanas después de la fecha de inscripción (En caso de haber pagado menos de 10% del valor total del curso es nuestra competencia completar el pago del 10% del valor total del curso).
• Un reembolso de 70%, si la cancelación ocurre dentro de los 3 meses después de la fecha de inscripción (En caso de haber pagado menos de 30% del valor total del curso es nuestra competencia completar el pago del 30% del valor total del curso).
• En caso que hayan transcurrido 3 meses de la  fecha de inscripción, un reembolso prorrateado será calculado en base al porcentaje proporcional de participación. Para entonces, el estudiante debería haber cumplido por lo menos el 30% de la programación. Por ejemplo, si ocurrió cancelación del programa de 18 meses después de 6 meses de la fecha de inscripción, tendrá que completarse el 33% del valor total del programa.
• No habrá un reembolso a los que presentarán su cancelación después de haber transcurridos más de 9 meses desde la fecha de inscripción (En caso de haber pagado menos de 100% del valor total del curso es nuestra competencia completar el pago del 100% del valor total del curso).

Sólo los reembolsos arriba mencionados serán otorgados a aquellos alumnos que decidan cancelar sus clases. En el caso de que eTeacher decida cancelar un curso, (esta decisión depende totalmente de la gerencia), se reembolsará por completo el pago realizado por el alumno.

Reprogramación y admisión a clases individuales
Si desea re programar una clase individual, comuníquese con su profesor o con el servicio de atención al cliente de eTeacher (service@eteachergroup.com) por lo menos 12 horas antes de la clase programada. Las clases canceladas sin previa notificación, serán descontadas del número total de horas que le corresponden al alumno.
Los paquetes de clases individuales tienen vigencia hasta un año a partir de la primera clase tomada por el alumno.

GENERAL

Equipo
El Grupo eTeacher no se responsabiliza por el equipo de los alumnos (ej. ordenador, módem y parlantes). En otras palabras, los alumnos son los únicos responsables por las condiciones de los equipos personales y por el mantenimiento técnico de los mismos.

Responsabilidad
El Grupo eTeacher declara por este medio que la responsabilidad de la empresa por cualquier reclamo de un alumno se limita a la suma pagada por el o los cursos. Además, el Grupo eTeacher no se responsabiliza legalmente por ningún daño indirecto.

USOS PROHIBIDOS E ILEGALES
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