MODALITÉS ET CONDITIONS – ETEACHER

Annulation
Comme toute autre salle de classe, les salles de classe virtuelles ont une capacité limitée. La demande de nos cours étant extrêmement élevée, toute annulation tardive peut empêcher d’autres élèves de s’assurer une place au prochain semestre.

• En cas de (pré) annulation de la part des étudiants, ceux-ci ont droit à un remboursement partiel des frais de scolarité de ce programme, selon les modalités suivantes:
• En cas d’annulation dans les sept (7) jours à compter de la date d’inscription, le cours vous est intégralement remboursement.
• En cas d’annulation dans les deux (2) semaines à compter de la date d’inscription, vous obtenez un remboursement de 90 % (soit 10 % du montant total des frais de scolarité).
• En cas d’annulation dans les trois (3) mois à compter de la date d’inscription, vous obtenez un remboursement de 70 % (soit 30 % du montant total des frais de scolarité).
• En cas d’annulation après trois (3) mois à compter de la date d’inscription, vous obtenez un remboursement calculé au prorata du temps écoulé par rapport à la durée totale du programme. Dans ce cas, le montant remboursé ne pourra pas être inférieur à 30 % des frais de scolarité. Si vous résiliez par exemple un programme d’une durée de 18 mois au bout de six (6) mois à compter de la date d’inscription, vous aurez payé 33 % du montant total des frais de scolarité.
• En cas d’annulation à partir de neuf (9) mois à compter de la date d’inscription, aucun remboursement ne sera accordé (pénalité de 100 % du montant total des frais de scolarité du programme).

Les conditions de remboursement mentionnées ci-dessus sont strictes et aucun autre remboursement ne sera accordé en cas de résiliation de votre part. Dans le cas où eTeacher décide d’annuler un cours (cette décision demeure à l’entière discrétion de la direction), les paiements effectués seront entièrement remboursés.

Reprogrammation et accessibilité aux cours particuliers
Si vous souhaitez reprogrammer un cours particulier, veuillez en informer votre instructeur ou le service à la clientèle eTeacher (service@eteachergroup.com) au moins 12 heures avant la session prévue. Les leçons annulées sans préavis seront déduites du nombre d’heures total imparti à l’étudiant.
L’ensemble de cours particuliers lie l’étudiant(e) jusqu’à une année à compter du jour de la première leçon à laquelle il/elle assiste.

Généralités

Matériel
Le Groupe eTeacher n’assume aucune responsabilité concernant le matériel de l’étudiant(e) (ordinateur, modem et enceintes par ex.). Vous êtes donc entièrement responsable du bon état de marche de votre propre matériel et devez en assurer les vérifications techniques obligatoires.

Responsabilité
Le Groupe eTeacher déclare par la présente que la responsabilité engagée par la compagnie pour une plainte, quelle qu’elle soit, exprimée par un(e) étudiant(e), est limitée au montant qu’il/elle a versé pour participer au(x) cours. En outre, le Groupe eTeacher ne peut être tenu responsable pour aucun dommage, quel qu’il soit.

AUCUNE UTILISATION ILLÉGALE OU INTERDITE

Vous ne pouvez pas utiliser les services de Highway to English à des fins illégales ou interdites par la loi applicable ou les conditions générales prévuzs dans le présent document ou de toute autre manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou porter autrement préjudice à un serveur de Highway to English , quel qu’il soit, ou le(s) réseau(x) relié(s) à un serveur de Highway to English ,quel qu’il soit, ou interférer avec l’utilisation et la jouissance de toute autre personne, des services d’Highway to English. Vous ne pouvez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé aux services de Highway to English ou tout ou partie de ces derniers, ou aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés à un serveur d’Highway to English par quelque moyen que ce soit. Vous ne pouvez pas obtenir de documents ou d’informations par des moyens non intentionnellement mis à votre disposition par les services d’Highway to English.

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